Ticaret Bakanlığı, son günlerde internet üzerinden yapılan alışverişlerde cayma hakkının kaldırıldığına dair basında yer alan haberlerin gerçeği yansıtmadığını duyurdu. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, cayma hakkına ilişkin yasa değişikliklerinin 2026 yılına ertelendiği belirtildi.
Tüketicilerin, internet alışverişlerinde sahip oldukları cayma hakkı ile ilgili herhangi bir değişikliğin, kamuoyunda yanlış anlamalara neden olabileceği ifade edildi. Yetkililer, tüketici haklarının korunmasının öncelikli bir konu olduğunu ve bu konuda hassasiyetle çalıştıklarını da vurguladı.
Bakanlığın açıklaması, özellikle online alışveriş yapan tüketiciler için önemli bir rahatlama sağladı. Mevcut yasal düzenlemelere göre tüketiciler, satın aldıkları ürünleri belirli süreler içinde iade etme hakkını kullanabilecekler. Bu hak, tüketicilerin alım sürecindeki korunmasını sağlayan önemli bir unsur olmaya devam ediyor.
Yetkililer, cayma hakkına dair güncellemelerin ve ertelemenin nedeninin, tüketici alışkanlıkları ve piyasa koşullarıyla uyumlu olacak şekilde daha kapsamlı bir değerlendirme yapılması ihtiyacı olduğunu belirtti. Bu erteleme süresi içinde, mevcut yasal haklarının geçerli olduğunu ve tüketicilerin bu hakları etkin bir şekilde kullanabileceğini dile getirdiler.