Düzce Tüketici Hakları Derneği, cep telefonu alışverişlerinde tüketicilerin en sık şikayetçi olduğu konular üzerine dikkat çekici bir açıklama yaptı. Dernek, tüketicilerin yaşadığı sorunları en aza indirmek adına önemli tavsiyelerde bulundu.
Tüketicilerin Karşılaştığı Sorunlar
Düzce Tüketici Hakları Derneği, cep telefonu satın alımlarında fiş ve fatura almanın önemine vurgu yaptı. Dernek yetkilileri, tüketicilerin alışverişlerinde karşılaştığı sorunların büyük bir kısmının, alışveriş sonrası hizmet alabilmeleri için gerekli fiş ve faturaların eksikliği nedeniyle çözümsüz kaldığını belirtti.
Fiş ve Fatura Almak Neden Önemli?
Fiş ve faturaların, ürünlerin garanti sürecinde ve olası bir sorun olduğunda tüketicinin haklarını koruması açısından hayati öneme sahip olduğu ifade edildi. Dernek, tüketicilerin haklarını koruyabilmek için her alışverişte bu belgeleri almanın zaruri bir adım olduğunu vurguluyor.
Dernekten Tüketicilere Çağrı
Bu doğrultuda, Düzce Tüketici Hakları Derneği, tüketicileri alışverişlerinde daha bilinçli olmaya ve haklarını koruyabilmek için fiş ve fatura almayı ihmal etmemeye çağırıyor. Yetkililer, bu basit ama etkili adımın, tüketicilerin karşılaşabilecekleri sorunları en aza indireceğinin altını çizdi.